班組管理咨詢活動(dòng)中周例會(huì)的目的及內(nèi)容

      在班組建設(shè)咨詢項(xiàng)目中周例會(huì)無(wú)論在日常工作或項(xiàng)目型工作中都是常用的重要管控方式，其目的是檢閱上周核心工作進(jìn)度及本周工作要點(diǎn)宣貫，保障業(yè)務(wù)的正常推進(jìn)。而它也是精益車(chē)間咨詢活動(dòng)中對(duì)日常工作起到承上啟下作用的內(nèi)容之一。周會(huì)主要內(nèi)容為，重要信息同步分享、上周周會(huì)遺留問(wèn)題或重要工作安排推進(jìn)情況、本周部門(mén)工作匯報(bào)（工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋及下周計(jì)劃、工作思考）及領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及工作安排。

      開(kāi)好周例會(huì)的十大要點(diǎn)

      1.形成制度：每周七天，不長(zhǎng)不短。但從月度任務(wù)達(dá)成保障角度來(lái)說(shuō)，每周又是一個(gè)極其重要的時(shí)間單元；畢竟，20%以上的時(shí)間占比，就決定了每周工作要求都不容有失，尤其是重大指標(biāo)，單周出現(xiàn)重大虧空，當(dāng)月基本無(wú)力彌補(bǔ)。而周例會(huì)作為精益車(chē)間咨詢活動(dòng)中的一個(gè)項(xiàng)目，原因是它的重要性：檢閱上周核心工作進(jìn)度及本周工作要點(diǎn)宣貫的重要機(jī)會(huì)，所以，必須每周都要召開(kāi)，固定時(shí)間，固定時(shí)長(zhǎng)，固定模板。領(lǐng)導(dǎo)層要參與，明確會(huì)議日程及會(huì)議議程，會(huì)議中做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)給相關(guān)人員，會(huì)議決議的跟進(jìn)落實(shí)，形成閉環(huán)。

      2.全員匯報(bào)：這里全員匯報(bào)主要有如下幾層意思，一是所有人都要參與周會(huì)，具體看公司慣例【員工基本參加部門(mén)級(jí)即可，管理層基本要參加多個(gè)會(huì)議】；二是所有人都需要提交周報(bào)，至于在線、郵件還是各類(lèi)文檔看公司慣例；三是所有人都需要匯報(bào)，至少有概率，總是當(dāng)聽(tīng)眾甚至觀眾的人難免有松懈。

      3.堅(jiān)守主題：周會(huì)有周會(huì)的核心宗旨，有既定的形式及會(huì)議主題，不能隨意調(diào)整或改變，也不能過(guò)于發(fā)散；有突發(fā)重要事項(xiàng)，需要單獨(dú)解決或拉會(huì)。正常情況下，周會(huì)主要內(nèi)容為，重要信息同步（跟部門(mén)相關(guān)的重要信息）、上周周會(huì)遺留問(wèn)題或重要工作安排推進(jìn)情況、本周部門(mén)工作匯報(bào)（工作進(jìn)展、問(wèn)題反饋及下周計(jì)劃、工作思考）及領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及工作安排。

      4.開(kāi)出價(jià)值：周會(huì)不能開(kāi)成流水賬，也不是每次都需要所有人都匯報(bào)，周會(huì)的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：其一，核心工作進(jìn)度把控，確保部門(mén)工作都在正常節(jié)奏上；其二，QCDS動(dòng)態(tài)分析，重大事項(xiàng)分析、定項(xiàng)及方案出具等。精益車(chē)間咨詢活動(dòng)宗旨：每次周會(huì)能有效解決一個(gè)問(wèn)題或得到一個(gè)重要見(jiàn)解就算是收獲滿滿。

      5.嚴(yán)肅認(rèn)真：周會(huì)既然是正式會(huì)議，就要有嚴(yán)肅的氛圍，嚴(yán)肅的流程，嚴(yán)肅的分析，嚴(yán)肅的結(jié)論及嚴(yán)肅的安排。所有人都要正襟危坐，上交手機(jī)，合上電腦，嚴(yán)禁隨意出入，嚴(yán)禁遲到或早退等；會(huì)議主持人嚴(yán)格按會(huì)議議程推進(jìn)，并安排專(zhuān)人做會(huì)議記錄；要開(kāi)就要有個(gè)正式開(kāi)的樣子，這樣大家才會(huì)真正重視周會(huì)。

      6.明確結(jié)論：很多會(huì)議，或者很多討論，雖然過(guò)程很積極、很熱烈，但到最后卻沒(méi)有明確結(jié)論或安排；這種會(huì)議注定只能流于形式，屬于典型的虎頭蛇尾，違背了精益車(chē)間管理原則。很多企業(yè)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)幾年前的問(wèn)題，開(kāi)了無(wú)數(shù)次會(huì)要解決，但到現(xiàn)在依然還是問(wèn)題！為什么？就是因?yàn)?，?wèn)題從沒(méi)有被認(rèn)真對(duì)待過(guò)自然也不可能解決，更不可能根除。要有明確的結(jié)論及安排，再憑著部門(mén)的群策群力，正常情況下，就普通的業(yè)務(wù)難題而言，基本都是可以解決的。

      7.保持簡(jiǎn)單：周會(huì)本身的性質(zhì)很簡(jiǎn)單，只是業(yè)務(wù)階段會(huì)，目標(biāo)也極其明確，就是為了保障業(yè)務(wù)的健康推進(jìn)。所以，周會(huì)上所有的事項(xiàng)都是針對(duì)解決或明確業(yè)務(wù)工作本身，不應(yīng)針對(duì)任何人，也只能用正常的業(yè)務(wù)語(yǔ)言，不能互相攻擊，不能借題發(fā)揮，不能分幫結(jié)派，不能含沙射影，更不能惡語(yǔ)相向。

      8.禁止扯皮：這里主要是三點(diǎn)，不能亂發(fā)牢騷，不能歸因于其他部門(mén)，能正視問(wèn)題?？梢栽试S業(yè)績(jī)差，但不可以找理由，即便是由于三方原因?qū)е拢惨贸鲈攲?shí)數(shù)據(jù)或具體判斷依據(jù)，不能找借口或托辭，甚至各種牢騷或抱怨。每個(gè)人或部門(mén)僅可以在周會(huì)上反饋個(gè)人或本部門(mén)的問(wèn)題。

      9.時(shí)間管理：精益車(chē)間的管理原則：周會(huì)需嚴(yán)格按流程推進(jìn)，不得超時(shí)，不得隨意發(fā)揮，遇到重要問(wèn)題，單獨(dú)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)。很多管理者完全沒(méi)有時(shí)間概念，兩個(gè)小時(shí)的周會(huì)能開(kāi)成八個(gè)小時(shí)，最關(guān)鍵的是，開(kāi)完都不知道開(kāi)了啥，或解決了什么問(wèn)題。當(dāng)然，會(huì)議時(shí)間也不能隨意壓縮，一個(gè)小時(shí)的會(huì)只開(kāi)了20分鐘，這樣的團(tuán)隊(duì)只會(huì)越來(lái)越散漫。

      10.確保落地：會(huì)上明確的結(jié)論、事項(xiàng)及工作安排都要專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)后續(xù)落地執(zhí)行情況，否則，會(huì)議本身便失去了絕大多數(shù)意義上的價(jià)值。畢竟，會(huì)議開(kāi)得再好，但會(huì)議本身并不創(chuàng)造價(jià)值，還得依賴(lài)于后續(xù)一線的執(zhí)行或改進(jìn)情況。因此，精益車(chē)間的管理原則：所有會(huì)議發(fā)出的事項(xiàng)，要有嚴(yán)格的會(huì)后管理機(jī)制從而保障決議的有效執(zhí)行。會(huì)議涉及的重要事項(xiàng)細(xì)分成不同的任務(wù)，下發(fā)給各個(gè)層級(jí)管理的主體，督促人為的達(dá)成。文件決議下發(fā)，精神理念傳遞到每一名基層員工。各管理層級(jí)根據(jù)周例會(huì)的決議，召開(kāi)內(nèi)部小組會(huì)議，一方面?zhèn)鬟_(dá)最新決策，同時(shí)制定心得行動(dòng)方案和措施。并且都需在后續(xù)的會(huì)議上做出及時(shí)匯報(bào)，直到問(wèn)題解決，相關(guān)事項(xiàng)才能徹底關(guān)閉。

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